- Wysyłka
Naszym celem jest jak najszybsza realizacja Twojego zamówienia złożonego online. Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1 dnia roboczego, jednak w wyjątkowych przypadkach może to potrwać kilka dodatkowych dni roboczych, zanim przesyłka opuści nasz magazyn.
- Ceny dostawy
Nasze standardowe stawki za dostawę są podane na naszej stronie internetowej, podczas realizacji zamówienia oraz, w stosownych przypadkach, w sekcji pomocy technicznej lub często zadawanych pytań.
- Czas dostawy
Jeśli produkt jest dostępny w magazynie, zazwyczaj wysyłamy go w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania zamówienia. Dostawa trwa zazwyczaj 2–4 dni robocze.
Uwaga: Czasami produkty oznaczone jako „dostępne” mogą szybko się wyprzedać. Jeśli tak się stanie i nie będziemy w stanie wysłać zamówienia w przewidywanym terminie, skontaktujemy się z Państwem w celu uzgodnienia dalszych kroków.
- Metody wysyłki i próby doręczenia
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy GLS. Przy odbiorze przesyłki może być wymagany podpis.
Jeśli w momencie dostawy nie będzie Cię w domu, kurier może zostawić awizo z dalszymi instrukcjami dotyczącymi ponownej dostawy lub odbioru przesyłki.
Jeśli nie odbierzesz zamówienia w ciągu 14 dni od pierwszej próby dostawy, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia i potrącenia wszelkich związanych z tym kosztów (np. kosztów zwrotu lub obsługi).
- Adres wysyłki i odpowiedzialność
Prosimy o upewnienie się, że adres dostawy jest prawidłowy oraz że w godzinach pracy ktoś będzie mógł odebrać przesyłkę.
Jeśli podany adres jest nieprawidłowy lub niekompletny, nie możemy zagwarantować pomyślnej dostawy i nie ponosimy odpowiedzialności za jej niepowodzenie.
Zalecamy podanie adresu dostawy, pod którym przesyłka może zostać bezpiecznie odebrana, lub wybranie odpowiedniej opcji odbioru, jeśli jest ona dostępna.
- Przewidywana data dostawy
Podane terminy dostawy są orientacyjne i mogą ulec zmianie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swojej przesyłki w trakcie transportu, skontaktuj się z nami pod adresem pufflove.
Mogą wystąpić opóźnienia spowodowane okolicznościami, na które nie mamy wpływu.
- Obszary dostaw
Wysyłamy do krajów, które można wybrać podczas finalizacji zamówienia.
W przypadku niektórych produktów mogą obowiązywać ograniczenia dotyczące wysyłki w zależności od lokalizacji. Prosimy o dokładne zapoznanie się z tymi informacjami przed złożeniem zamówienia.
Dostawa uznaje się za zrealizowaną w momencie dostarczenia produktów pod wskazany przez Ciebie adres. W tym momencie odpowiedzialność za towar przechodzi na Ciebie.
- Opóźnienie w dostawie
Możesz natychmiast anulować swoje zamówienie, jeśli:
- Odmawiamy dostarczenia Państwa produktów lub
- Terminowość dostawy miała kluczowe znaczenie i została uzgodniona przed złożeniem zamówienia
Jeśli nie chcesz od razu anulować zamówienia, możesz wyznaczyć nam nowy, rozsądny termin. Jeśli nadal nie zrealizujemy zamówienia w tym terminie, możesz je anulować.
Prawo do odstąpienia od umowy z powodu opóźnienia w dostawie nie ma zastosowania, jeśli opóźnienie wynika z winy przewoźnika lub okoliczności, na które nie mamy wpływu.
- Przesyłki międzynarodowe
Wysyłamy głównie na terenie Unii Europejskiej.
W zależności od miejsca dostawy Twoje zamówienie może podlegać cłom importowym, podatkom lub dodatkowym opłatom. Koszty te ponosi klient.
Należy przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji obowiązujących w kraju docelowym.
Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli Twoje zamówienie zostanie opóźnione, odrzucone lub skonfiskowane z powodu przepisów celnych lub lokalnych przepisów prawnych.
Okres odstąpienia od umowy
Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Korzystanie z prawa
Aby skorzystać z tego prawa, prosimy o kontakt pod adresem pufflove.
Skutki odstawienia
Zwrot otrzymanych płatności, z wyłączeniem kosztów dostawy, nastąpi po otrzymaniu zwróconego towaru lub dowodu jego zwrotu.
Warunki zwrotu
Produkty muszą być nieużywane i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Klienci pokrywają koszty wysyłki zwrotnej. Nie udostępniamy etykiet zwrotnych.
– 4.9
